Qlik Cloud（クリッククラウド）：カスタマーサポートをクリックアンサーで変革することとは(3分動画）

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HVACメーカーのカスタマーサービス担当者がQlik Answersを活用し、空調システムの交換について問い合わせをしてきたHVAC業者に瞬時に正確な情報を提供する様子をご覧ください。このビデオでは、Qlik Answersがシンプルな自然言語による質問で、技術的な問い合わせを明確で実用的な洞察に変え、担当者が互換性の問題や保証の詳細、設置ガイドラインなどに素早く対応できるようにする様子を紹介しています。AIを搭載したこのツールが、カスタマーサービスチームに次のレベルの専門家サポートを提供し、契約者の信頼性を高め、顧客満足度を向上させ、意思決定プロセスを合理化する方法を直接ご覧ください。

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https://youtu.be/St7e8Z51OKg?si=WrRfISc6EdVpG_R4


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