Qlik(クリック)ホテルグループで財務データ、顧客体験、渡航データを総合的に分析(Qlik社の導入事例)(3分動画)
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パラディウム・ホテル・グループは、スペインの大手ホテルチェーンで、国際的な存在感を示している。同社は、ゲストをファンに変え、顧客の期待を上回り、信頼とロイヤルティを築くことを目指している。
同社は、シームレスなデータ統合を実現し、データ品質を向上させ、増え続けるデータを管理し、データ主導の意思決定を迅速に行えるソリューションを探していた。
Qlik Talendは、正確で一貫性のあるデータへの明確で統一されたアクセスを提供することで、データ理解を向上させます。現在、パラディウムホテルグループのデータウェアハウスでは、財務データ、顧客満足度データ、フライト情報など、すべてがQlik Talendによってオーケストレーションされています。
Palladium Hotel Groupは、6ヶ月足らずで基幹システムの成果を確認し、レポーティング時間を75%短縮し、90%の予測精度を達成しました。
日本語字幕は、ユーチューブの設定(歯車マーク)のものとなります。
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Qlik さんのもとのページです:https://youtu.be/-99ptzuivws?si=F3YDWJ9-R9Qd48fq
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